“喂！是居委会伐，阿拉楼道好像有呼救声，我现在也不太方便出去看，能麻烦你们去看看伐？”
“阿拉马上来！”
接到电话的瑞香苑党总支书记于怡静立马带上社工李灏急忙赶赴现场。根据居民提供的信息和楼道内居民自身的情况，于怡静快速准确判断出是室的王老太出了问题。
赶到现场，他们发现老人家门窗紧锁，老人摔倒在屋内不能起身，听到门口有人来，更是拍门呼救。时间不能耽搁，于怡静立马找来剪刀将铁门纱窗剪破，用工具将门撬开。
“王阿姨，侬还好伐？有什么地方摔伤了么？侬动一动看看？”
……
于怡静和李灏仔细询问老人身体状况，确认老人身体状态良好后，小心翼翼地抬到床上，精心照料直至王老太女儿赶回家中。询问后得知，原来王老太一直有头晕的毛病，去厨房的路上突然身体不适，一不留神摔在地上，如果没有人帮忙，等女儿晚上下班回家才发现，后果不堪设想。
王老太女儿再三感谢，称多亏了好心的邻居和居委工作人员的帮忙，否则自己母亲不知道要遭多少罪。
关爱社区老人
据悉，在疫情影响和寒潮袭来的特殊时期，瑞香苑以“楼组长——块长——居委会”三级联动模式，时刻