11月16日，《花木兰》在第46届人民选择奖获（PeoplesChoiceAward）得年度最受欢迎动作电影，击败《信条》、《绝地战警3》、《惊天营救》等影片。据悉，人民选择奖是好莱坞历史最悠久的年度颁奖盛会之一。
11月17日，刘亦菲在社交平台发文庆祝《花木兰》获奖。她还配上剪刀手自拍：“喜欢这个！！！为我们的团队感到骄傲！感谢所有喜欢我们电影的粉丝！！！”
《花木兰》中国的上映结果并不是很理想，豆瓣评分只有5.0分，观众对于电影中的服化道和历史场景也颇有微词。因此，《花木兰》能够获得人民选择奖获让网友感到很疑惑。
“全美民选奖”纯粹由观众投票选出各项大奖得主，对反映美国民众的口味有相当的参考价值。迪士尼本来期待能将欧美与华人观众一网打尽的花木兰，最后竟是在欧美颇有好评、在华人区受到批评的两极化结果，原本被寄予厚望的中国大陆卖座惨败，反而美国观众力挺成为“全美民选奖”得主。