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-17
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嘈坊
怪事年年有,今年特别多!
7月12日,广州的王女士在网上购买了一把“张小泉菜刀”,做晚饭的时候,王女士用其拍了蒜。
却不料,蒜没拍开,刀倒是一拍两段。
残次品嘛,谁都有可能买到。
王女士也没太当回事,想着跟客服反馈一下,退款、或者再发把新的菜刀过来,她都可以接受。
可结果,却完全出乎她的意料。
按照客服的说法:我们的刀没有问题,有问题的是您的使用方法。
硬度较高的刀具,怎么能用来拍蒜呢?
铁软韧,钢硬脆,想要锋利就需要钢多铁少,这没错。
可这是菜刀啊。
按照华夏的饮食文化,蒜是必不可少的一环,一把菜刀如果不能拍蒜,就是再硬,要它又有何用?
任何锻造技术上的缺陷,都不应该由消费者买单,更何况张小泉,是一家百年老字号。
这不是打国货的脸吗?
很显然,王女士对这一解释并不接受。
为进一步讨一个说法的王女士事后直接找到了媒体。
至此,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”一举登顶热搜,而随后网友们的反应,则更耐人寻味。
原来,这已经不是“张小泉菜刀”第一次翻车了。
河北的刘先生便遇到过两次这样的事件。
刚开始,刘先生买了一把张小泉菜刀,在拍*瓜的时候,菜刀倏然断裂。
随后,不信邪的刘先生又买了一把,结果还是如此。
无独有偶,山西的张女士也遇到了同样的状况。
她这回更严重,用一句*飞魄散来形容当时的场景,是一点也不为过。
只见王女士一刀拍下去,菜刀一分为二,还没等她缓过神来,刀背、刀面、刀刃更是齐刷刷断开。
这要是砸到人的脸上或者脚背,那还得了?
这一桩桩一件件负面新闻,部分民众终是坐不住了:
“既然张小泉刀质这么差,为什么不将其一举踢出刀剪市场呢?”
它到底是何来历?凭什么一直霸占刀剪市场?
1.张小泉的盛况
谁能想到,这款连蒜都不能拍的张小泉,实则是一家历史源远的民族企业。
年(明朝崇祯元年),张小泉品牌正式成立。
“北有王麻子(年),中有曹正兴(年),南有张小泉(年)”。
是当时乃至至今刀剪界,都广为流传的赞语。
除了张小泉,其他两家已经湮灭在历史的长河中。
而张小泉一路顶住各种压力,如今已发展出了家庭用剪系列、美容美发剪系列、旅游礼品剪系列等共多个品种,多个规格。
国内市场占有率一直稳居同行之首,是它的显著特点。除此之外,欧美、东南亚等地亦是经常能看到到张小泉的身影。
年9月6日,张小泉更是完成了上市,总市值高达46亿元。
那张小泉是怎么一路发家,走到当下这一盛况的呢?
事情起源于一位名叫张思佳的剪刀匠人。
彼时正值明万历年间,徽州黟县的一处地界上,一个名叫张思佳的剪刀支起了一块名为“张大隆”的招牌,主卖剪刀。
纵观始终,“出奇制胜”是之后张思佳从一众剪刀客中华丽胜出的不二法宝。
不同于众人都用的“以铜和生铁打制剪刀”这一传统办法,张思佳运用的是“龙泉宝剑的铸造工艺”,由此,别具一格的“嵌钢”工艺横空出世。
张思佳打造出来的刀剪抛光精良不说,锋利耐用更是为人所称赞。
至此,张思佳名声远扬,其后慕名而来找思张思佳做剪刀的人亦是数不胜数。
只是,再厉害的英雄也有落幕的一天。之后,张思佳的张小泉毅然接过了父亲手中的“张大隆”,将其更名为了张小泉,地址迁到了杭州。
当然,张思佳做出此举,某种程度上也是被逼无奈。
“张大隆”招牌火了,模仿他的人亦是数不尽数。既是模仿,其中质量自是参差不齐。为保全自己的招牌,张思佳毅然决定,提早退位,交由儿子来打理其后的一切事情。
最初,张小泉是以做传统民用剪刀起的家。
共有“信花、山郎、五虎、圆头、长头”五款。
精细、耐用、锋利,物美价廉,让张小泉收获了老百姓的喜爱。
并且乾隆年间,张小泉剪刀一度走入了皇室,成为了清宫廷的贡品。
有了皇室加成,张小泉得以名扬天下。
其后,张小泉的盛世风头一直延续到了今天。
年,张小泉刀具销售量为万把,剪刀销售量为万把。再加上其他用具,综合下来,一天张小泉就能卖出10万多把刀剪。
按道理,张小泉发展势头如此强盛,民众自是应该对其赞扬有加才是。却不料,事实截然相反。
嗤之以鼻或是大多数对张小泉的态度。这一切和年9月的一件事情分不开关系。
3、张小泉所走的败棋
初心易得,始终难守是之后张小泉翻车的根本缘由。
此时,张小泉刚摘得“刀剪第一股”桂冠。见此机会,董事长张国标向众人许下了铮铮诺言。
为感恩,回馈老百姓的厚爱,张小泉决定,全面和科研机构展开合作,以打造出更加高精尖刀剪服务于老百姓。
当然,张小泉之所以这么做,除了为提高刀剪品质外,其背后实则还有一层别样的深意。
当下,市场竞争日益激烈,张小泉根基深厚,实力强盛是事实,奈何抵不过人心的善变。
王麻子、爱仕达、苏泊尔等品牌正在强势崛起,因其刀具质量过硬,符合市场需求,再加上其服务及售后态度良好,硬是从张小泉手中分走了不少羹。
察觉到危机感的张小泉为进一步亏扩大自己的市场影响力,只得和科研机构展开合作,以创造出更为符合民众需求的刀剪。
奈何,许下诺言容易,兑现诺言难。只见不过数月,张小泉就被啪啪打脸了。之所以这么说,和之后张小泉的发展路线必然相关。
和最初规划不同的是,事后张小泉竟全然偏离了做“世界刀具”的初心,而是开始大面积跨界,颇有八面开花之势。
事情起源于年11月的一件事。彼时,张小泉才刚上市两个月。
就在众人以为张小泉会全权发展其主业刀具的时候,却不料,张小泉竟倏然开起了全资子公司。
然而这还没完,其后,张小泉竟开始大面积像化妆品批发、零售等业务领域进*。
丈二和尚摸不着头脑的人有,表示理解的人也有。
在大多数人看来,张小泉此举,实则是为其后续的发展做准备。众人有如此反应,原因为二。
一和张小泉之后的发展势头有关,二和当下他投资的这些业务的属性相关。
之前董事长张国标在会议上豪情壮志言及道,张小泉会全面和科研机构展开合作,以开发出更符合市场,乃至引领市场的产品。如此一来,其中的科研花费可想而知。
奈何,刀具属于耐用消耗品,更换周期相对较长,来钱相对较慢。
为集资到足够的科研经费,张小泉只得将目标放在来钱相对较快的化妆品批发、零售等行业上。等这些业务上来,科研经费到位了,其后张小泉自会即刻回归到主业务上。
奈何,我们以为的,终究只是我们以为的。荒唐二字是众人对张小泉之后发展路线的最大感受。
只见张小泉不但没有回归其主业务,反倒越发开始向其他领域扩张。厨具厨电行业有了张小泉的身影,食品销售业务方面,张小泉也是在忙前忙后。
当然,结果不会陪其演习。因着张小泉这一不务正业的举动,其销售业绩亮起了红灯。
据相关数据显示,张小泉的股价一度由巅峰时期的37.76元一股跌到了17.06元一股。合计下来,刚上市不到一年的张小泉市值蒸发了近32亿元。
而导致这一切的,亦不过是当初那些支持张小泉的投资人。从市场反馈中看不到发展前景的投资人见状纷纷撤资,改投了他人。
4.结语
换言之,张小泉走到当下这一境地,亦不过是其咎由自取。
没有长期的发展眼光,是张小泉陷入困境的根本缘由。
也正是因着这一缘由,张小泉才闹出了“菜刀不能拍蒜”这一荒谬,几近让人笑掉大牙的事件。
近年来,我国群众民族意识愈发强烈。
从鸿星尔克、白象方便面、华为都可以看出,大家是非常愿意支持国货,非常愿意支持我们民族企业的。
甚至在这种民族滤镜下,有时候无可避免的一些小瑕疵,大家都可以选择视而不见。
但大家的喜爱和热忱,绝不该是任何人“浑水摸鱼”的借口。
不忘初心,方得始终。
与其一味追求,更硬、更强、更有噱头。
不如踏踏实实,真正做好一把老百姓用着舒心、用着放心的好菜刀。