日本的横田尚哉所著的《拆解一切问题:如何成为解决问题的高手？》在豆瓣上获得了9.2的高分。而这本书也如其名，是一本非常实用的教我们如何用拆解问题的工具书。
适用于职场人和学生，养成拆解问题的思维，迅速找到解题突破口。
我们大部分人在学校里的学习，学习的并不是解决问题的思维，而是一种解决问题的操作方式。只要套用以往的解题方法或者查阅相关资料，按照资料阐述的步骤执行便能解决问题，这个过程称为“操作”。
而上了大学或者工作之后，我们所遇到的问题就没有标准答案了，所以这就是培养解决问题思维的重要性。
本书分为五章，分别介绍了尺子思维、剪刀思维、针线思维、锤子思维和螺丝刀思维。对应的关键词分辨是锁定、分析、创构、锤炼和完善。
本书就像一套教材一般，有着完善的教学体系。
书中所提到的ISSUE五步高效流程就属于尺子思维部分，问题千变万化，但也可以寻找到解决的基本思维。
下面就来介绍一下这五个步骤
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第一步：察觉问题出现的征兆。
在问题刚刚出现时，及时发现问题出现的征兆和苗头，防止事情变得不可收拾，到那个时候就不好解决了。
如何去察觉问题？作者介绍了一个方法，定期检查。
定期检查又分为3点/p>
1、察觉暂时出现的现象
2、察觉偶然的现象
3、通过询问的方式察觉
在问题的征兆尚未出现时，可以通过走访询问和定期检查的方式进行识别，做足功课，防患于未然，避免在问题来临时乱了手脚。
第二步：锁定问题改善之处。
就是把要改善的点固定化，以防问题扩大。这一步需要谨慎、清晰地列出应该改进的点，避免偏离方向。
第三步：筛选解题路径。
就是选择恰当、行之有效的解决方案。
有时可以从原有的方法中找到答案，有时则需要苦思冥想，进行创新型思考。
第四步：解决方案的适用性。
就是说，解决方案一定要适用“该问题”，也就是说这个解决方案是否具有可行性。
第五步：积极评估改进结果。
就是评估问题是否得到了彻底的解决？
这种解决不是停留于问题表面的紧急处理，或者追求短期内所呈现出来的暂时效果，而是指问题从根本上得到全面而彻底的解决。
这五个步骤只是一种心理基础，想要做到灵活应用还离不开生活中实战的不断打磨，形成自己的一套方法论。
